Assistente de Atendimento | Porto Alegre - RS

Aqui na MA hospitalar é assim! Todos os dias! Seja vendendo, entregando, treinando ou instalando equipamentos e insumos hospitalares. O nosso propósito é transformar a vida das pessoas e impactar positivamente o ecossistema promovendo a saúde e o bem-estar, adotando práticas sustentáveis, que valorizem a construção da nossa história.

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• Tratativas de chamados via Genesis, abertura de Ordens de Serviço e demais necessidades ao início dos atendimentos;
• Envio de orçamentos e documentações ao cliente, via sistema interno HubSpot;
• Realização de follow-up de orçamentos em aberto, conferências de ordens de compras e tratativas de aprovações realizadas pelo cliente;
• Solicitações de peças aprovadas, solicitações de Garantia Fornecedor e Garantias MA;
• Eventual apoio no recebimento de peças, organização e registros no sistema;
• Inserção de pedidos de vendas, solicitações de faturamentos, e tratativas referente a notas fiscais e boletos;
• Atendimento aos clientes, via canais de atendimento (WhatsApp corporativo, e-mail, telefone) esclarecendo dúvidas e procedendo com os direcionamentos necessários;
• Apoio ao time técnico nas rotinas relacionadas as demandas de atendimento;
• Atuação geral no time administrativo, atuando com clientes das regiões sul, sudeste e centro oeste.

• Graduação em andamento nas áreas de Administração, gestão comercial, e áreas a fim;
• Experiência com rotinas de solicitação de faturamentos, emissão de cotações, conferências de ordens de compra, tratativas de aprovações, e follow-ups ao clientes;
• Ter vivência administrativa, atendimento ao cliente via telefone, e-mail;
• Possuir familiaridade com atendimento via sistemas, controles e atuação orientada por processos;
• Atuação em ambientes com alto volume de demandas, variadas prioridades e interação com as demais áreas da empresa;
• Boa comunicação escrita e verbal, e perfil bastante organizado.

🍴 Vale Alimentação - Cartão Caju;

⛽️ Vale Combustível - ou 🚎 Vale Transporte;

🩺Plano de Saúde Hapvida;

🦷 Plano Odontológico;

👨🏽‍⚕️ Tele Medicina (Hospital Moinhos de Vento);

🥳 Day Off;

🍽️ Copa no Local

Desde 2000 a MA HOPITALAR atende os melhores hospitais e clínicas do país, para levar conforto e bem-estar, por meio de equipamentos e insumos hospitalares. Nossas soluções abrangem áreas de atuação diversificadas no segmento da saúde, garantindo segurança e qualidade nos procedimentos.

O que oferecemos: peças, acessórios, treinamentos, contratos de manutenção, calibração de equipamentos, manutenção preventiva e corretiva, garantia estendida e contratos de locação.

Nossos Equipamentos: temos equipamentos de qualidade para centros cirúrgicos, emergências, internação e demais áreas. Também oferecemos soluções para sistemas de informação para gestão hospitalar.

Nossos Insumos: possuímos soluções médicas para hospitais e clínicas, com produtos de consumo em UTIs, centros cirúrgicos e emergências, voltados também para cuidados e monitorização de pacientes críticos.